Klanten vertellen

Wij vinden het altijd leuk om reacties te ontvangen van onze klanten. Bent u tevreden en wilt u dat laten weten?

Beoordelingen

Marijke uit Oostendorp op 29-05-2023

Prettige en vakkundige behandeling.

Ik ben nooit ergens anders geweest en daar was ook geen reden voor en ik blijf heel tevreden.

Gemiddeld
10

Fam Bolder uit Nunspeet op 21-05-2023

Altijd oké. Altijd vriendelijk en maken tijd voor de klant

Al jaren onze auto's bij deze garage in onderhoud.een uitstekende garage.

Gemiddeld
10

M uit Zwolle op 15-05-2023

Altijd klantgericht

Prettig

Gemiddeld
9

HENDRIK VISCH uit 't Harde op 15-05-2023

EEN WOORDT GEWELDIG

JE WORDT ALTIJD PRIMA GEHOLPEN EN ZE OVERLEGGEN MET JE WAT ER EVENTUEEL KAN WORDEN VERHOLPEN ZODAT JENIET VOOR VERRASSINGS KOMT TE STAAN

Gemiddeld
10

Wim uit Doornspijk op 12-05-2023

Keurig…..!!!!!

Prettige ervaring

Gemiddeld
10

Chris uit Elburg op 09-05-2023

uitstekende dienstverlening

uitstekend

Gemiddeld
10

AB Udink uit Elburg op 09-05-2023

klantvriendelijk en vakkundig !!

sinds 1975 vaste klant bij dit goed georganiseerde autobedrijf, prima!

Gemiddeld
10

Wim uit Oldebroek op 07-05-2023

Vriendelijk en goed.

Hartelijke behandeling,

Gemiddeld
8

Maarten uit Elburg op 06-05-2023

Uitstekende en vriendelijke service

Een uitstekend all-round autobedrijf met kennis van zaken, persoonlijke service en een flexibele werkwijze. We brengen onze auto’s met veel plezier naar Lokhorst-Zoet.

Gemiddeld
10

Marion uit Epe op 04-05-2023

Een fijne garage die ik iedereen zal aanraden!

Goed Advies, zal bellen als er bijzonderheden zijn. Een fijne garage waar de klant op 1 staat!

Gemiddeld
10

Joop uit Doornspijk op 30-04-2023

Een garage bedrijf die vooraf een prijs kan afgeven, kennis van zaken heeft en zijn afspraak nakomt.

Mijn klacht werd na een controle duidelijk geanalyseerd, netjes en snel gerepareerd voor de afgesproken prijs. Eerlijke mensen en met kennis van zaken.

Gemiddeld
10

L uit Epe op 25-04-2023

Heel attent

Prima geholpen, goede uitleg

Gemiddeld
8

Willem uit Oldebroek op 24-04-2023

Al bijna 35 een tevreden klant!

Niks aan toe te voegen!!

Gemiddeld
10

Rosa uit T Harde op 24-04-2023

Uitstekend

Prima

Gemiddeld
10

Frank Hutten uit Elburg op 22-04-2023

prima

prima

Gemiddeld
9

Claudia uit Sprundel op 19-04-2023

Uitstekend

Positieve ervaring, duidelijke afspraken gemaakt voor de aankoop. Auto was netjes in orde zoals vermeld werd. Vriendelijk personeel, dank je wel.

Gemiddeld
10

willy uit nunspeet op 18-04-2023

een heel fijne garage met fijne mensen en heel goede service!

dit is een garage, waar ik de mensen vertrouw; heb andere ervaringen op dit gebied bij een andere garage. ook als er prive iets gebeurt, wordt er een kaartje gestuurd. dus niet alleen als klant maar ook als mens behandeld.

Gemiddeld
10

Thea uit Swifterbant op 17-04-2023

Altijd goed geholpen

Tijd en aandacht voor de persoon die bij de auto hoort, fijne garage.

Gemiddeld
10

Micha WIELAND uit Biddinghuizen op 17-04-2023

Geweldig

Een bedrijf dat service aan de klant nog hoog in zijn vaandel heeft staan, moet je tegenwoordig met een lampje zoeken. Daarom koester ik dit autobedrijf.

Gemiddeld
10

Gilbert Pietjou uit Erica op 04-04-2023

In een woord, perfect

Vriendelijk en meedenkend team dat weet wat ouderwetse service inhoud en dit allemaal voor een hele schappelijke prijs, top.

Gemiddeld
10

Erik Los uit Nunspeet op 01-04-2023

Prima garage met persoonlijke aandacht

Meer dan goed

Gemiddeld
10

Richard uit Zwolle op 01-04-2023

Zeer goede garage een aanrader!!!

Zeer klant vriendelijk en goede garage om naar toe te gaan een echte aanrader!!!

Gemiddeld
10

Wilma uit Hattem op 26-03-2023

Keurige garage.

Vriendelijke mensen, met gevoel voor service.

Gemiddeld
10

Hellinga uit Zwolle op 24-03-2023

Nee

Slechte communicatie omtrent reparatie Slechte vakmanschap Duur

Reactie van Autobedrijf Lokhorst-Zoet: Geachte heer Hellinga, Onlangs heeft u een onvoldoende beoordeling geplaatst op klantenvertellen over ons autobedrijf en de uitgevoerde reparatie. Het spijt ons dat u nog steeds van mening bent dat wij slecht vakmanschap leveren, duur zijn en slecht communiceren. In de gesprekken die gevoerd zijn met u hebben wij volgens mij heel helder uitgelegd wat er beter had gekund tijdens de eerste reparatie van uw auto. Dit hebben wij ook ruimschoots gecompenseerd in de factuur met een korting op de reparatie van € 750,- excl btw en korting op de geleverde onderdelen. Vervolgens hebben wij u een heldere offerte gemaakt met de kosten voor het vervangen van de motor en daarbij aangegeven dat wij ons zouden houden aan onze prijsopgaaf, ongeacht of er extra werkzaamheden zouden moeten worden uitgevoerd. Hierdoor wist u precies waaraan u toe was. Dit hebben wij wederom goed met u gecommuniceerd (zowel door Gert als door mij). De reparatie die vervolgens is uitgevoerd is binnen de afgesproken termijn uitgevoerd en de factuur kwam iets onder het afgesproken bedrag uit. Tijdens het gesprek dat wij met u hebben gehad, gaf u zelf aan, nadat wij u hebben uitgelegd wat wij beter/anders hadden kunnen doen, dat het “boek” gesloten was en dat we nu verder gingen. Ik neem aan dat als u geen vertrouwen meer had in ons bedrijf u de motorvervanging niet bij ons had laten uitvoeren. We vinden het dan ook jammer dat u ondanks onze inzet, uitleg en meedenken nog steeds zo slecht te spreken bent over ons bedrijf. Is dat dan wel helemaal terecht? Mocht u zich kunnen vinden in mijn reactie en u wilt de moeite nemen om uw beoordeling nog te herzien, dan zouden wij dat zeer op prijs stellen. Uiteraard is het uw mening die u hier weergeeft, maar wij weten dat er ook een andere kant aan het verhaal zit, die nu niet belicht wordt.
Gemiddeld
3

Emy uit Elburg op 07-03-2023

Super service

Keurig en erg vriendelijk geholpen met mijn kapotte accu. Starthulp aan huis, naar de garage begeleid, leenfiets mee en smiddags mijn auto weer kunnen ophalen. Zelfs het klokje stond weer goed. Super service!

Gemiddeld
10